Rujukan Laman

Bagaimana fy3600 Melindungi Maklumat Anda

Di fy3600, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami diurus dengan teliti dan disimpan dengan selamat di wilayah yang…

Data dienkripsiAkses terhad dalamanPermintaan pengguna dihormatiPenyimpanan selamatTiada jualan data pihak ketiga
fy3600 Bagaimana fy3600 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi kami, cara data anda digunakan, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung fy3600 tersedia untuk pertanyaan privasi segera. Agen kami boleh membantu anda memahami hak anda, mengesahkan status permintaan data, atau mengarahkan anda ke pasukan yang betul.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadamkan rekod peribadi anda. Setiap permohonan akan diproses mengikut garis panduan privasi kami.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data fy3600 berdasarkan amalan terbaik industri — bukan sekadar pematuhan minimum.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang anda hantar ke fy3600 — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa dalam transit untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Akses Dalaman Terkawal

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi sahaja yang dibenarkan melihat maklumat tersebut. Setiap capaian dalaman direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi tapak dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan kuki dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun fy3600 anda bagi mencegah capaian tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan dalam akaun anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan data dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi fy3600

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan privasi data, hak pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di fy3600.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut dikumpulkan untuk keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan maklumat anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui saluran yang disediakan dan kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang privasi yang berkaitan di wilayah yang disokong, termasuk sebarang keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan, serta kuki pilihan untuk analitik prestasi. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan privasi dalam akaun anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian maklumat tersebut dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi fy3600 melalui e-mel privasi rasmi kami atau melalui sembang langsung dalam laman web. Semua aduan diterima serius dan akan dijawab dalam dua hari bekerja oleh pegawai privasi kami.